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作為從“低調商幫”中殺出的“高調者”,貝發曾像佛多哥一樣經歷了舍棄隱形魔戒的苦旅,其過程猶如一場商業現實版《指環王》的精彩演繹。這家企業的研究價值,更多地在于其如何去隱形化,如何有效的建立品牌、開拓和掌控國內國外兩個市場上。
寧波這座城市號稱中國文具之都并非虛言,因為你叫得上名的,或叫不上名卻天天在使用的文具,多半來自這個城市。比如貝發、廣博、德力、彬彬等等。
而貝發是這個“文具之都”的當仁不讓的領銜品牌,它是寧波文具協會的會長單位。
P>寧波這個地方,也是隱形冠軍的天堂,散落著大量你偶爾聽說或從沒聽聞的世界NO.1、中國NO.1。
而貝發曾經是寧波隱形冠軍的最典型代表,1994年創立的這家企業,用十年時間就登上了“世界筆王”的巔峰,在海外市場地位顯赫,銷售量位列亞非拉地區第一、歐美地區第三。但是,令人遺憾的是,在世界“筆市場”揮灑自如的貝發,絕大多數的中國消費者對貝發仍然知之甚少。
直到2005年。
2005年,貝發開始了一場商業現實版的《指環王》演繹,像佛多哥一樣踏上舍棄隱形魔戒的苦旅。
雙塔奇兵:低調商幫中殺出的高調者
寧波幫素以務實低調著稱,以致于福布斯富豪榜、胡潤富豪榜經常為之尷尬:這個地方的商人們對榜單表現得無比冷淡,甚至不屑。
然而在2005年前后,低調的寧波商幫中,不斷有人高調殺出。如貝發、方太、帥康等等。這些商家以長袖善舞的娛樂精神,制造著一個個精彩紛呈的事件,吸引眼球的同時,還深刻改變了所在行業的格局。
我們發現,2005年前還不為國內市場所熟悉的貝發,經過兩年的漂亮轉身,如今已儼然扮演了中國文具市場資源整合的“王者角色”。除了借力北京奧運這一千載良機外,貝發還打了一系列的品牌營銷戰,手筆之大、動作之迅速、手法之老到讓人驚嘆。
先看妙招之一:助中國女排,與成功簽約
“貝發杯”2005年世界女排大獎賽寧波北侖站比賽圓滿落幕。中國女排在戰勝最后一個對手美國隊之后,以三戰全勝的成績奪得本次比賽冠軍。人們重新為女排的希望激動時,也記住了貝發這個寧波北侖的制筆企業。
贊助女排不光改變了外界對貝發的評價,還提高了企業內部的信心。據說貝發國內業務的一位高級員工,在觀看完中國對美國的比賽后,第二天給貝發董事長邱智銘發E-m a il,說原來有跳槽的想法,但昨天在觀看比賽時油然而生的自豪感和家人對公司的贊許,使他改變想法,決定從今以后將繼續在貝發好好地干下去,也相信公司一定會做好國內業務。
再看妙招之二:聘超級女聲,與時尚簽約
2005年8月,貝發紅頭文件力挺周筆暢的事件沸沸揚揚。當超級女聲比賽進行到10進8的階段時,寧波貝發突作驚人之舉,印發紅頭文件,將為超女周筆暢短信投票上升到了一個工作任務。
在當時超女已經成為全民第一娛樂的情況下,貝發這個制筆企業的舉動引來頗多爭議和關注。爭議聲中,貝發決定與十強簽約,讓她們集體擔綱品牌代言人,并且一簽三年貝發與天娛的合作。據了解,此次天娛傳媒授權貝發集團獨家生產并銷售“超級女聲”系列文具,貝發三年內將向天娛支付上千萬元的特許權費用,該筆費用將采取一種全新的回報模式,即在合同履行期內,天娛每年根據貝發的銷售業績按一定比例提取“紅利”。
一片驚嘆聲中,寧波貝發巧借超女熱點,嘗試在商業中注入娛樂元素,讓一枝小小的筆,平時并不為大眾所注意的小產品,牽動著時尚男女敏感的神經。
繼看妙招之三:引渣打銀行,與資本簽約
2005年9月,國內主流媒體和財經專家被這樣一則消息所吸引,“渣打銀行對寧波一家名為貝發的制筆企業投入3000萬美元,成為其股東之一,以助其由國際市場進軍國內市場,最終完成上市”。據悉,渣打銀行當時對內地企業的戰略投資不過20家,全部投放在成長性良好、占據行業領導地位并有上市意愿的企業。
寧波市外經貿局負責人當時評價說,這種以貝發自身發展前景為基礎吸引國際風險資本的投資方式,完全不同于過去政府通過提供土地和稅收優惠引資的方式,在當前招商引資面臨土地緊缺等困難的情況下,意義非同尋常。
更值得肯定的是,貝發這個民企對公司股權和公司事務的開放心態,它愿意透明地呈現在外資投資機構那嚴苛的監督之下。曾有人評價寧波商幫說,低調既成就了一個個單打冠軍、隱形冠軍,也讓它們遠離國際資本市場,錯失了國際化的最佳時機。
又看妙招之四:看“贏在中國”,與未來簽約
2006年8月17日,邱智銘做客雅虎《贏家訪談》時表示,貝發將以百萬以上年薪聘請“贏在中國”一名優秀選手,擔任貝發集團奧運項目新事業發展部總監。“贏在中國”是當前最為火熱的財富類訪談節目,CCTV二套的王牌節目。
邱智銘的這番表示,立即被各大媒體轉載。作為“贏在中國”3000進108階段浙江賽區的面試官,邱智銘一直在關注其中的人才。據他說,這一職位將是貝發百萬年薪招聘中的一個,他們將從贏在中國的選手中選拔出若干優秀者,擔任貝發事業下一批重要職業經理人的職位。
在媒體的挖掘之下,貝發還高調宣布,百萬年薪的招聘也只是其系列計劃中的一個部分。他的完整計劃是“職業轉事業”,即為人才造就多方面的培養目標,不僅包括百萬年薪,還計劃打造十個上億萬的富翁,百個上百萬的富翁。
魔戒再現:尋找奧運之光
2007年,初春的北京。北京奧組委在京召開新聞發布會,提醒部分企業奧運商業運作能力需要提高的同時,表揚貝發、蒙牛等企業對奧運效應的成功開發,稱貝發是參與奧運后,品牌提升最快的企業之一。
一直是隱形冠軍的貝發,怎么能參與到北京奧運?其奧運計劃又怎樣操作?
2006年4月3日,貝發正式成為北京2008年奧運會文具獨家供應商,奧組委授權貝發在9大類、145個品類文具方面可以排他性使用2008年北京奧運標識。貝發也因此成為奧運會歷史上第一個加入贊助商計劃的文具企業。
貝發集團品牌總監曾回憶說,用一個星期的時間商議,僅花費4300萬元人民幣,2006年4月,貝發成為了奧運歷史上第一家文具獨家供應商。“我們沒有遇到競爭對手。當大家都在猶豫不決時,貝發豪賭了一把。要知道,只要遲疑半年,即使花費三倍的贊助費用,我們可能都無法創造這段歷史。”
貝發董事長邱智銘在一個對話節目上說,進入奧運是“系統策劃和努力實施”的結果。這是由全國工商聯和中央電視臺聯合舉辦的2006“冠軍來自中國”高峰論壇,他同時還表示,貝發文具將突破隱形冠軍的固有模式,實行全球化、多業態的戰略轉型,整合并統一中國文具市場,將貝發文具打造為公眾消費者所認知的領導品牌。
對奧運經濟的提前預判和大膽操作,顯示了這個寧波商家的獨到眼光。去年上半年的一則消息更加驗證了這一點。在2007年4月12日,一直是以文具為主要業務的世界500強史泰博公司,為擠進北京奧運經濟,不得不變臉成“辦公家具”獨家供應商的身份。
創造文具企業成為奧運合作伙伴的歷史,貝發讓世界500強的史泰博不顧尷尬地擠進北京奧運會,其稱霸文具行業的決心和動作令人嘆服。我們了解到,貝發目前不僅鎖定了2008年奧運會,投入2.5個億進行奧運品牌推廣,而且已經和2010年世博會簽訂了合作協議。
魔戒前傳:隱形冠軍貝發的發家史
相關資料介紹說,貝發通過外貿發家,在國際制筆市場積累了豐富的知識產權、國際貿易資源和豐厚的原始資本,是典型的“墻內開花墻外香”。
1994年之前的邱智銘,還是操著一口寧波話的當地某造船廠廠長;但現在,接觸過他的記者都誤認為他是個海歸的儒商。因為他不但舉止儒雅、談吐得體,還時不時地蹦出還算標準的英文單詞。“專注于海外市場,經常要和外商打交道,耳濡目染間,英語也說‘順嘴’了。”這個原本草根出身的浙商如此解釋。
1994年,36歲的邱智銘辭職下海,湊了十幾萬創辦了貝發公司,主營制筆業務,定位于外貿公司兼加工裝配工廠。這個只有二十幾個人的企業,小到根本沒人注意到他的存在。在寧波,像貝發這樣的小型文具企業比比皆是。
邱智銘意識到只有企業上規模,才能從眾多“小作坊”里脫穎而出。他將工業上的臥式注塑機引入了文具行業,將每個生產班次的產量從原來的幾千個提高到了十多萬個。到了1996年底,貝發筆的出口額已達2600萬美元,是當時上海以英雄和永生為首的4家上市制筆企業出口額的總和。
從廣交會起步外貿,靠低成本的規模制勝,靠OEM貼牌打天下,貝發與大多數外貿企業初期成長經歷并無二致。但這種低價的生存方式是危險的。貝發與沃爾瑪的故事,講述了他們沖出低價危險生存圈的經歷。直到現在,邱智銘仍然說,貝發的第一任老師是沃爾瑪。
1999年,貝發在美國洛杉磯設立了銷售代表處。6月,貝發接到夢寐以求的沃爾瑪通知,邀請他們到總部做推介會。花了整整3個月時間,貝發把所有產品從質量到包裝全部改進。9月,邱智銘親自帶著三大箱、300多個貨號的產品,興沖沖來到阿肯色州班頓維爾市沃爾瑪總部。45分鐘的介紹邱智銘用了將近一個小時,雙方又交流了半小時,貝發優質低價的產品引起了沃爾瑪的強烈興趣,當場就表態要簽大訂單。
可在沃爾瑪拿出的一份知識產權承諾函面前,邱智銘害怕了。協議書的大致內容是:貝發必須保證產品沒有侵犯其他廠商的知識產權,否則將獨自承擔后果。“中國產品模仿別人已經習慣了,當時我們心中也沒底,不清楚到底有沒有侵犯別人的知識產權。”邱智銘后來回憶說。他第二天回到洛杉磯,幾乎貝發所有類型的產品在市場上都能找到,而且人家都寫明這些產品有哪些專利。邱智銘最終沒簽承諾書。
回國之后,邱智銘就成立研究中心和研發團隊,要求貝發所有的產品開發必須要有自己的創新。“你可以借鑒但不能照抄,外形上創新也是創新,可以避免很多麻煩。”
到2002年,貝發一共申報了360多項專利,擁有100多項自主知識產權產品。邱智銘重新來到沃爾瑪。這次拿到了沃爾瑪400多萬美元訂單,并在賣場中使用自己的品牌。這是沃爾瑪第一次以這種方式和中國文具廠合作。繼沃爾瑪之后,眾多的歐美零售渠道都對貝發敞開了大門,包括STAPLES、TARGET、OFFICE DEPOT、TESCO等公司。
王者歸來:轉型是貝發真正國際化的必須
有專家總結說,早期的貝發,代表了典型的中國制造成長軌跡,以OEM起家,以低價和低成本競爭取勝。由于產業轉移升級、本幣升值、貿易摩擦等等眾所周知的原因,近年來同樣面臨著轉型的壓力。
2004年中的一件事情促使邱智銘下定決心轉型。7月20日,美國最大的制筆企業“世孚”指控寧波貝發集團等中國企業侵犯“商業外觀權”,援引的是現在還讓眾多出口企業膽寒的337條款。貝發單獨應訴,花費了150萬美元后打贏官司。邱智銘認為:“國際競爭者還將接二連三反傾銷,如果單一依賴國際市場則風險巨大。一方面,國外品牌紛紛來搶中國市場,本土企業沒有理由放棄;另一方面,如果貝發做不好中國品牌,根本不能稱為國際品牌。”
必須要轉型!跳出制造業,站在行業的角度去重新定位,這是關鍵!邱智銘后來對媒體說:“怎樣去賣中國產品,研究這個問題,才是中國企業的出路。”
2007年的文具行業里,原材料漲價來勢兇猛,塑料價格在兩年內增長了50%,銅的價格僅一年就上漲100%以上!但貝發在這場成本危機前,利潤不減反增,從2005年開始的每年利潤增長都保持在30%左右。國際競爭對手迷惑,近年來的高成本壓力下,貝發怎么幾乎忽略不計?
結論是創新。2006年度的十大甬商揭曉后,邱智銘與貝發在列,評價機構給予的理由是:最佳商業模式的創新。在擺脫OEM宿命上,貝發努力值得稱道。
如果以原有的價值鏈運作,中國企業永遠無法打敗國際巨頭,只能繼續作為低級打工仔。
沃爾瑪既然能扁平化采購,貝發為什么不可以扁平化銷售呢?把中國產品直接送到國際客戶面前,直接送到國內客戶面前,這個模式無疑更加充滿想象力。
從2005年開始思考,2006年起實施,邱智銘決定將國內有制造優勢的文具產品整合在一起,形成一個供貨集團,然后直接服務到終端。“生意就是客大欺行,行大欺客。我們跟沃爾瑪沒有議價能力,它的政策我只能執行。但像沃爾瑪這樣的壟斷企業市場份額也只有40%左右,剩下的都是中小企業,我們把中國的制造能力都整合起來,談判能力也就占了優勢。通過測算,這部分壓縮出來的利潤空間,毛利率可以達到30%,而傳統模式的毛利潤只有不到15%。抓住這個盈利空間,足以抵消成本攀升帶來的壓力,還可以有資金抽出來搞研發、品牌和網絡建設。利潤就來源于中小客戶出價比大客戶高。”邱智銘說。
行業人士介紹說,貝發全新的商業模式野心十足,叫做“一個產業、十個品牌、百家企業、千家分銷和萬家終端”。具體的文字解讀是:“聚集在文具產業,以品牌為核心,在生產、流通和零售環節吸引合作伙伴參與,以現代物流和信息化手段減少流通環節、節約成本,從而達到高產出。由專業咨詢公司負責品牌整合、銀行負責提供供應鏈融資、物流公司負責配送、國際文具連鎖企業負責開店等事宜。”
調查了解到,從2006年6月開始,貝發就在上海、廣東、浙江等地開始推廣這一商業模式。他們已聯合國內50余家書寫工具生產廠商,達成了供貨合作協議,在“奧運主題”專館中向全國文具用品經銷商推出新品,據悉新品總數將超過2500個。借助奧運商機,貝發的目標是,到2008年開設1000家文具店、300家禮品店,發展300家左右分銷商。
貝發剛剛與中外運物流簽署了戰略合作協議,獲取了覆蓋260多個50萬人口以上城市的物流支持;與金融機構合作以打造“供應鏈融資”,與設計公司合作為參與各方提供支持,調整與廠商的合作策略,利用行業資源,提高供應鏈管理效率,廣招終端等等動作頻出。
貝發在上海青浦購買200畝土地,其“物流配送中心”項目已正式啟動。據了解,這個項目計劃總投資1800萬美元,建成后將主要承擔內貿、物流分銷、產品研發、戰略管理、資本運作等。
選擇了上海的貝發等于是選擇了真正意義上的國際化貝發。邱智銘的回答是:“貝發希望五年內成為‘中國文具供貨集團’,成為全球最大的制筆基地之一。10年內與國外著名的文具連鎖集團合作,建立全國專業文具連鎖和物流儲運配送網絡。”
我們有理由相信,一個全新的、完全擺脫隱形冠軍困擾的貝發,將展現在世人眼前。
【案例評論】
從低調走向高調是一種成熟
最近,有很多中國商人比以前更加迷茫,甚至是在很多人眼里可以算得上“成功人士”的那部分企業家。
他們原來打天下的那一套功夫,已經發揮到極致。而國外的反傾銷障礙、環保指責、和勞動保護質疑浪潮洶涌而至,國內的和諧社會政策之風同樣吹得溫和而堅定。
曾經樂得悶聲發大財的中國制造,面臨著無法回避的決擇:是換個新套路,還是走到哪天是哪天,或者干脆撂挑子獲利了結?
悲觀主義者選擇撂挑子,借著股市的噪動、借著資本的輕浮,順應了國內外巨頭的貪婪,直接將產業打包出售。其中少部分的人在收獲悠閑的下半輩子,更多的人卻在體驗失落和抑郁,心生悔意。
樂觀主義者選擇換新套路。這是最值得期待的姿態,但同樣高度充滿危險。成功沒有止境,而失敗卻無人婉惜。甚至成功也不能收獲完全公正的評價。就像史玉柱,不玩健康玩網游,廣進財源的同時也廣進著數不清的指責。
無論中國商人們選擇哪條道路,都有看似光明的前程,也有穿越不盡的黑暗。這些論調或許顯得過于辯證,會讓人更加的無所適從。在對新寧波商幫的新聞調查中,我們尤其深刻地體會著這些辯證法。
寧波商幫這個號稱中國近代以來最優秀的商業群落,被孫中山、鄧小平等偉人稱頌,并被無數中外客商驗證著他們的商業智慧和商業文明。然而在他們身上依然集中體現著中國商人矛盾的性格,比如極度務實的低調與奮不顧身的張揚合二為一,比如仁厚與算計合二為一,比如善變與保守的合二為一等等。
低調有時是一種悲哀,尤其在這個交流和交易主導一切的世界。拿到而今,低調完全無助于企業品牌的建設,要知道,這可是個品牌致勝的商業社會。然而低調卻是寧波商幫的主色調。
貝發曾經是低調主義者的極致。從一窮二白的創建到悄然登上行業王座,用了十年時間,這種飆升應該是轟動的,應該是為國人津津樂道的。但是在2005年之前,連經濟界的很多研究者,也從沒聽說過貝發。針對這種現象,專家特意引入了“隱形冠軍”這個特有名詞,以此釋然自己和企業的尷尬。
寧波曾經得意于遍地的隱形冠軍,并以此證實本地民間經濟的厚實和厚道。而最近以來,寧波和浙江的官員、媒體又急切地希望消滅冠軍的隱形。他們的希望,不僅是宣揚業績、擴大影響的需要,還有對本土經濟壯大的渴求。
不再低調、去掉隱形,盡管如官方和媒體宣揚的那樣,有著一眼看不到盡頭的好處,但同樣有痛苦的適應期,有需要防范的風險。貝發在迅速成為國內文具業領軍企業時,迅速成為公眾廣泛認知的品牌時,市場行情一路看漲,利好消息接連不斷。
可是,任何企業都有些不完善的地方,如果公開,無疑會受到嘲弄和處分。比如華為的勞工門事件。但貝發仍然在公開。沒有隱形外衣的保護,企業無疑會相對的不自由,不能再像以前那樣利用到每一個可能的縫隙,暫時沒能規范之處也會受到更多的關注和處理。這種代價是必需的,也許顯得沉重,但對于一個致力久遠發展的企業而言,尤其需要勇氣去拋棄隱形外衣。因為目前,隱形的代名詞或多或少意味著見不得人和見不得光。
今天的貝發已經不再隱形,甚至顯得過于高調。但他跨出的這一步,是無比關鍵的一步。可能有更多更大的風雨,但是一定有更大的天地在等著貝發。
我們也欣喜地看到,在寧波、在浙江、在中國,更多原先低調的企業,開始公開戰略。如果說低調是一種悲哀,那也是因為無法市場化的社會造成的悲哀。從低調走向高調,是市場的一種成熟表現,更是企業走向成熟的一種標志。
馮洪江,新聞營銷專家、中國品牌研究院研究員、中美管理學院客座教授、清華大學EMBA。長期從事營銷策劃、新聞公關傳播和企業文化建設與宣傳。在人力資源管理、制度建設、營銷管理等領域也均有獨特的見解和卓越革新。現任多家國內財經類平媒及專業營銷管理網站的特聘專家、特約撰稿人、專欄作家及多家知名企業的品牌顧問。zhejiangnews@126.com